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Un accompagnement de qualité Ecolutis met à disposition des utilisateurs un numéro indigo pour les accompagner dans le covoiturage. 
| Un service complet par téléphone Parce que les personnes qui ont des problèmes de mobilité sont aussi souvent peu équipé en outil multimédia, il est nécessaire de proposer un accueil téléphonique couplé au service de covoiturage sur internet. A tout moment de la journée, nous accueillons les personnes qui souhaitent déposer une annonce par téléphone et nous prenons soin de les mettre en relation avec des covoitureurs. Une aide au dépot d'annonce Bien que nos outils aient été pensé pour être les plus ergonomiques possible, il arrive que certains visiteurs n'arrivent pas à déposer leur annonce. Nous les guidons pas à pas dans le processus d'inscription et nous les aidons à prendre contact avec des covoitureurs.
Une garantie retour "Et si le conducteur ne vient pas ?" Voici la plus grande inquiétudes des covoitureurs. Ecolutis souhaite accompagner ses utilisateurs y compris pendant leur trajet. L'accueil téléphonique est aussi disponible pour trouver une solution alternative en cas de coup dur. |
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